A bandeira Hipercard, conhecida por muitos anos no mercado brasileiro, está com os dias contados para transações. Mas, como sempre, estamos aqui para descomplicar e garantir que você e seus clientes não percam nenhuma venda!
O Que Está Acontecendo? O Encerramento do Arranjo de Pagamentos Hipercard em 30 de Junho de 2025
Você provavelmente recebeu um aviso da sua operadora de maquininha, como a InfinitePay, informando sobre o fim da bandeira Hipercard. Essa não é uma decisão isolada das empresas de maquininhas. Trata-se de uma determinação do Banco Central, comunicada pelo Itaú Unibanco, que é o responsável pelo arranjo de pagamentos Hipercard.
Atenção à data limite: O prazo final para transações com a bandeira Hipercard é 30 de junho de 2025. Após essa data, cartões Hipercard, da forma como os conhecemos hoje, não serão mais aceitos em nenhuma maquininha.
Contexto importante: Embora a comunicação recente defina a data final para transações, é bom saber que a emissão de novos cartões Hipercard (aqueles com bandeira própria) já foi descontinuada pelo Itaú em 2022. O que estamos vendo agora é a fase final dessa transição, onde o arranjo de pagamentos será completamente encerrado.
O Que Muda na Prática? Migração Total para Mastercard!
A boa notícia é que o cliente que possui um cartão Hipercard não ficará desamparado. O Itaú, em uma estratégia de unificação, está migrando todos os cartões Hipercard para a bandeira Mastercard. Muitos clientes, inclusive, já receberam (ou estão recebendo) seus novos cartões com a bandeira internacional.
Isso significa que, se seu cliente utilizava um Hipercard, ele passará a usar um cartão Mastercard. A partir de 01 de julho de 2025, as transações com o antigo Hipercard simplesmente não serão mais autorizadas, e o novo cartão Mastercard será a única forma de pagamento para esses clientes.
Comunique Seus Clientes!
Sua ação principal, como lojista, é informar seus clientes sobre essa mudança. Uma comunicação clara e direta pode evitar surpresas e garantir a fluidez do pagamento.
Sugestão de como comunicar seus clientes:
“Caro cliente, informamos que a bandeira Hipercard deixará de existir para pagamentos a partir de 30 de junho de 2025. Se você possui um cartão Hipercard, fique tranquilo: o seu banco (Itaú) está realizando a migração automática para a bandeira Mastercard, e você receberá um novo cartão. A partir de julho de 2025, utilize seu novo cartão Mastercard para suas compras!”
Você pode fixar um aviso no caixa, na porta da loja ou mencionar a mudança no momento da venda.
Pontos importantes para você, lojista:
- Sua maquininha já aceita Mastercard: Não há necessidade de qualquer configuração ou atualização específica na sua maquininha por conta dessa transição. Todas as maquininhas já são compatíveis com a bandeira Mastercard.
- Processos garantidos: Suporte a liquidações (recebimento das suas vendas), contestações e outros processos relacionados a vendas feitas com Hipercard seguirão normalmente até o fim das operações da bandeira. Suas vendas antigas estão seguras.
Conclusão: Uma Adaptação Simples!
O fim da bandeira Hipercard é um movimento natural do mercado de pagamentos, visando a padronização e simplificação. Para você, lojista, a adaptação é simples: seus clientes com Hipercard migrarão para Mastercard, e suas vendas continuarão a fluir normalmente.
Ao se antecipar e informar seus clientes, você demonstra profissionalismo e garante que a experiência de compra continue positiva. Mantenha o foco em suas vendas, e nós te ajudamos a entender as nuances do mercado!
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