O app Nubank não oferece uma recarga nativa do Bilhete Único da SPTrans. Mesmo assim, você pode comprar créditos em um canal oficial ou credenciado da SPTrans, escolher Pix quando essa opção estiver disponível e fazer o pagamento pela sua conta Nubank.
Neste artigo, Bilhete Único significa o cartão de transporte da cidade de São Paulo, administrado pela SPTrans.
Dá para recarregar Bilhete Único direto pelo Nubank?
Diretamente dentro do aplicativo Nubank, não. A função de recarga documentada pelo Nubank é voltada à recarga de celular.
Para colocar créditos no Bilhete Único da SPTrans, é necessário usar um canal de venda de créditos compatível. Se esse canal aceitar Pix, o pagamento pode ser feito normalmente pelo Nubank.
Como usar o Nubank para pagar a recarga do Bilhete Único?
- Acesse o Site de Atendimento da SPTrans ou outro canal autorizado.
- Informe os dados necessários e escolha o valor dos créditos.
- Selecione Pix, quando disponível.
- Abra o Nubank e faça o pagamento do Pix.
- Depois, carregue os créditos comprados no Bilhete Único.
Em resumo: o Nubank faz o pagamento do Pix, mas quem vende os créditos do Bilhete Único é a SPTrans ou uma empresa credenciada.
Onde comprar créditos do Bilhete Único pelo celular?
Além do atendimento oficial, a SPTrans mantém uma relação de canais e aplicativos para compra e recarga de créditos.
Usar a lista da própria SPTrans é mais seguro do que instalar qualquer aplicativo encontrado na loja apenas porque promete recarregar o Bilhete Único.
Depois de pagar o Pix, o crédito já fica no Bilhete Único?
O pagamento e a carga dos créditos no cartão são etapas diferentes.
Depois de comprar os créditos, pode ser necessário encostar o Bilhete Único em um equipamento de recarga da rede para que o valor seja efetivamente carregado no cartão.
Por isso, não conclua que o pagamento deu errado apenas porque o saldo ainda não apareceu no cartão logo após o Pix.
Paguei pelo Nubank e a recarga não apareceu: o que fazer?
Primeiro confira se o Pix foi concluído no Nubank e depois tente carregar os créditos no Bilhete Único.
Se o pagamento foi aprovado, mas a recarga continua indisponível, procure o canal em que os créditos foram comprados. A própria SPTrans orienta que problemas com compras feitas por aplicativos sejam tratados com a empresa responsável pela venda. Consulte também as orientações oficiais sobre o Bilhete Único.
Se o problema acontecer antes do pagamento, por exemplo porque a câmera fica preta ou o aplicativo não reconhece o código, veja como resolver quando o Nubank não lê o QR Code.
Dúvidas rápidas
Tem opção Bilhete Único dentro do app Nubank?
Não há uma função nativa de recarga do Bilhete Único da SPTrans documentada no aplicativo Nubank.
Posso pagar a recarga com Pix Nubank?
Sim, quando o canal usado para comprar os créditos oferecer Pix como forma de pagamento.
O crédito entra no cartão assim que pago?
O pagamento pode ser concluído antes de os créditos serem carregados no cartão. Depois da compra, siga a orientação do canal utilizado para efetivar a recarga no Bilhete Único.
Posso recarregar Bilhete Único em qualquer lotérica?
Não conte com qualquer casa lotérica como ponto de recarga. A disponibilidade depende do sistema utilizado pelo estabelecimento. Prefira consultar os canais credenciados indicados pela SPTrans.
