🟣INFINITEPAY: como entrar em CONTATO?! [chat, e-mail e telefone?] Suporte Ajuda Atendimento Maquininha BlackSmart

Como entrar em contato com o Suporte da InfinitePay?

Olá pessoal, hoje vamos falar sobre as diferentes maneiras de entrar em contato com a InfinitePay quando você precisar de ajuda ou suporte com a sua maquininha de cartão.

Neste post, vou compartilhar minhas experiências e impressões, destacando tanto os aspectos positivos quanto os pontos a serem considerados.

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Qual é o melhor contato atendimento da InfinitePay?

A primeira opção é entrar em contato através do chat direto, disponível no aplicativo ou no site da InfinitePay. Funciona nos dias da semana e requer que você esteja conectado com seu login e senha.

Como abrir o chat no aplicativo InfinitePay?

Basta clicar no botão ‘Ajuda’ e você verá uma tela com perguntas frequentes. Logo abaixo, há um botão azul escrito ‘Chat’. Ao iniciar o chat, você será atendido pela Aya, uma assistente virtual para responder às dúvidas comuns.

Se sua questão for mais complexa, você pode selecionar uma categoria correspondente ao seu problema específico. No meu caso, o caminho que funcionou foi ‘Iniciar Atendimento’ -> ‘Maquininha’ -> ‘Falar sobre uma entrega’. Experimente diferentes categorias até encontrar a que melhor se encaixa na sua pergunta ou até que a opção de falar com o suporte humano seja disponível para relatar seu problema com mais detalhes.

Qual o contato por WhatsApp da InfinitePay?

A InfinitePay enfatiza o suporte por meio da comunicação via chat, o que significa que no momento, eles não oferecem atendimento por telefone e nem via WhatsApp!

Eu verifiquei que eles até possuem um whatsapp com o número (11) 5116-8335 mas quando tentei contato me informaram ser somente para envio de mensagens automáticas. Sem a possibilidade de conversa direta.

Além do chat, a InfinitePay oferece outras duas principais opções:

Qual é o e-mail de contato da InfinitePay?

Você pode escrever para ajuda@infinitepay.io. Eles costumam responder durante o horário comercial. No entanto, lembre-se de que a resposta por e-mail pode levar mais tempo do que uma conversa instantânea no chat.

A InfinitePay responde clientes no ReclameAqui?

SIM! Sabia que o ReclameAqui pode ser uma alternativa eficaz para resolver questões com a InfinitePay? Muitos clientes têm encontrado sucesso ao registrar suas reclamações lá, já que a empresa responde a 99% delas.

O atendimento foi reconhecido com a conquista do selo RA1000 para as empresas que atingem a reputação máxima no Reclame Aqui. Se você está com dificuldades para obter suporte através do chat, vale a pena considerar essa opção para resolver seus problemas no Reclame Aqui.

Como resgatar cupom de desconto na maquininha InfinitePay?

A maquininha InfinitePay oferece um baixo custo em comparação à outras máquinas Smart, com recursos como tela touchscreen, bobina, PIX por QR Code com taxa zero, entre outros.

Como compartilhar sugestões e feedback com a InfinitePay?

Aqui surge uma oportunidade interessante para contribuir para melhorias (não é suporte técnico). O Feedbacks InfinitePay permite que você compartilhe sugestões.

Eles respondem através do site: https://feedback.infinitepay.io e informam se a sua ideia está ou não nos planos deles. É um espaço aberto para melhorias, embora você não tenha controle direto sobre as decisões, apenas pode enviar suas sugestões e acompanhar as melhorias em andamento.

Suporte na Central de Ajuda da InfinitePay?

A Central de Ajuda da InfinitePay fornece respostas para dúvidas comuns, como taxas, acompanhamento de pedidos e funções do aplicativo InfinitePay. Você pode acessar cada tópico por categoria ou fazer uma busca com palavras-chave. O interessante é que você não precisa ser cliente para acessar essas informações.

O que significa dizer que o blog é independente na análise das maquininhas?

Lembre-se de que nosso blog é independente, e nosso objetivo é apresentar o que cada maquininha tem de melhor, permitindo que você escolha a opção que melhor se adapte ao seu negócio.

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Como encontrar o suporte oficial da Infinite Pay?

Por fim, a InfinitePay se comunica apenas por meio de seus canais oficiais. Ao entrar em contato com o suporte, esteja atento a mensagens de fontes não reconhecidas, especialmente se não tiverem o selo verificado.

Prefere assistir do que ler? Confira o vídeo abaixo para obter informações sobre a InfinitePay e suas ofertas. Até a próxima! 😊

1 comentário em “🟣INFINITEPAY: como entrar em CONTATO?! [chat, e-mail e telefone?] Suporte Ajuda Atendimento Maquininha BlackSmart”

  1. Maria da Penha

    bom dia,gostaria de saber se posso usar a mesma chave pix que uso em outro app,os três principais eu já uso,e não quero usar o aleatório que é muito difícil

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